BDAR

Siekdami užtikrinti geriausią Jūsų naršymo patirtį, šioje svetainėje naudojame slapukus (ang. cookies). Naršydami toliau Jūs patvirtinsite savo sutikimą naudoti slapukus. Savo sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.


Keleivių teisės atsisakymo vežti ir skrydžių atšaukimo arba atidėjimo ilgam laikui atvejais

Aviakompanijai atšaukus ar atidėjus skrydį, atsisakius keleivį vežti ar nukreipus jį skristi žemesne klase, oro vežėjas keleiviui privalo užtikrinti jo teises, numatytas Reglamente (EB) Nr. 261/2004: grąžinti pinigus už bilietą, sumokėti kompensaciją ar atlyginti patirtus nuostolius. Tais atvejais, kai tiesiogiai su aviakompanijos atstovais susitarti nepavyksta, keleiviams gali padėti nacionalinės įgaliotos institucijos. Pateikiame informaciją, kada keleiviai pagalbos gali kreiptis į LTSA, o kuriais atvejais – į kitos šalies įgaliotą instituciją.