2023-10-12
Keleivių teisės atšaukus skrydį į Izraelį arba iš jo. Kokios teisės priklauso keleiviams pagal Reglamentą 261/2004?
Lietuvos transporto saugos administracija Lietuvos piliečiams pateikia informaciją, ar dėl susidariusios situacijos Izraelyje galima tikėtis atgauti pinigus už atšaukto skrydžio bilietą.
Atsakome:
- Jei skrydis oficialiai atšauktas oro vežėjo iniciatyva, dėl pinigų už bilietus grąžinimo galite kreiptis į oro vežėją užpildydami elektroninį prašymą jo interneto svetainėje arba kreipdamiesi į jį el. paštu.
- Jeigu savo noru atsisakote užsakyto skrydžio, kuris yra vykdomas, galite susigrąžinti pinigus pagal turimo bilieto tarifo taisykles bei oro vežėjo nustatytas pinigų grąžinimo sąlygas kreipdamiesi į oro vežėją el. paštu.
Atkreipiame dėmesį, kad pagal Reglamento 261/2004 preambulės 14 dalį (pavojus saugumui bei politinio nestabilumo priežastys) kompensacija keleiviams už neįvykusį skrydį nebus mokama.
Atnaujinimo data: 2023-10-12
Taip pat skaitykite:
LTSA apskaičiavo kelių rinkliavos įkainius keleivinių ir krovininių transporto priemonių valdytojams