2025-08-27

Kelių ir geležinkelių transporto klientai neturės galimybės naudotis informacinėmis sistemomis KELTRA, SKAITIS, GERVIS, VGI IS

Nuo rugpjūčio 28 d. iki rugsėjo 7 d. Lietuvos transporto saugos administracijos (LTSA) kelių ir geležinkelių transporto administracinių paslaugų informacinės sistemos KELTRA, SKAITIS, GERVIS ir VGI IS neveiks. Sistemų stabdymas yra būtinas techninis etapas LTSA keičiant senas informacines sistemas į naująją – eLTSA. Per šį laikotarpį visi keturiose sistemose esantys duomenys bus perkeliami į eLTSA, kuri pradės veikti rugsėjo 8 d.  

Rugpjūčio 28 d. stabdome kelių ir geležinkelių administracinių paslaugų prašymų priėmimą. Visus iki šios dienos gautus klientų prašymus išnagrinėsime pagal nustatytus terminus. Nespėjus pateikti prašymų iki numatytos datos, vėliau pateiktus prašymus nagrinėsime tik pradėjus veikti naujai sistemai eLTSA, t. y. rugsėjo 8 d.   

Ką svarbu žinoti?  

Jeigu yra galimybė, kviečiame kelių ir geležinkelių transporto srityje veikiančius klientus skubius prašymus pateikti iki rugpjūčio 28 d.  Šiuo periodu, keičiantis informacinėms sistemoms, neorganizuosime egzaminų.  Atnaujintą egzaminų tvarkaraštį paskelbsime netrukus po to, kai pradės veikti nauja sistema eLTSA.  

„Suprantame, kad šis periodas gali būti iššūkis visiems, nes 11 dienų teks laukti naujos sistemos starto.  Mes nuoširdžiai vertiname visų kelių ir geležinkelių srityje dirbančių klientų kantrybę ir supratingumą. Elektroninė savitarnos erdvė ilgus metus buvo silpniausia LTSA klientų aptarnavimo sritis, todėl pokyčiai buvo būtini. Tikime, kad nauja, patogi ir vartotojui draugiška aplinka LTSA klientų aptarnavimą kilstelės į dar aukštesnį lygį“, – sako LTSA Kokybės ir klientų aptarnavimo departamento direktorė Eglė Vaiciukevičienė.  

Naujoji informacinė sistema eLTSA į vieną portalą sujungs aštuonias skirtingas sistemas, o visas 170 kelių ir geležinkelių paslaugų bus galima užsisakyti elektroniniu būdu.  

Klientų patogumui – nauji technologiniai sprendimai  

eLTSA sistemoje bus galima užsisakyti naujas ir modernizuotas esamas elektronines administracines paslaugas, tokias kaip įvairių licencijų, sertifikatų, liudijimų bei kitų dokumentų išdavimas, geležinkelių riedmenų, infrastruktūros registravimas, teisių suteikimas dirbti vairuotoju ir daugybė kitų paslaugų.  

Klientai elektroninėmis priemonėmis bus proaktyviai informuojami apie administracinės paslaugos eigą. Baigiantis išduoto dokumento galiojimui  informacinė sistema automatiškai išsiųs priminimą pratęsti dokumento galiojimą arba užsisakyti naują. Paslaugos gavėjas nuotoliniu būdu pats galės informuoti LTSA apie neveikiantį, prarastą ar jau nebereikalingą jam anksčiau išduotą dokumentą.  

Norintys Lietuvoje pradėti arba jau vykdantys su kelių transportu susijusią veiklą internetu naujoje sistemoje galės gauti reikiamą informaciją apie teikiamas paslaugas ir anglų kalba.  

Naujoji informacinė sistema sukurta įgyvendinus projektą „Kelių transporto veiklos elektroninių paslaugų teikimo, konsultavimo ir informavimo sistemos sukūrimas”. 4,1 mln. eurų vertės projektas finansuotas ES struktūrinių fondų lėšomis –  daugiau kaip 3,5 mln. eurų ir Lietuvos Respublikos valstybės biudžeto lėšos – beveik 630 tūkst. eurų.